应用介绍
软件介绍
老实说,说到客服工具,客易聊绝对是个值得推荐的好帮手!它能24小时智能客服,随时随地都能解答客户的问题,真的是太方便了。尤其是我作为销售人员,经常要处理客户咨询,这款应用的自动拨号和跟进回访功能让我省下了不少时间,效率直接提升!而且熟客识别功能也很贴心,让我一眼就能看到客户的历史记录,沟通起来流畅得飞起。总之,不管你是小企业主还是客服小伙伴,这款工具都会让你的工作轻松不少!
软件特色
自动拨号和跟进回访功能,让我在处理客户时省下了不少时间,效率直接上升!
熟客识别机制让沟通更顺畅
用户反馈专区
熟客识别机制让我一眼就能知道客户的历史记录,沟通起来简直顺畅得飞起。
企业服务推荐栏目
技术特点
性能上感觉流畅无卡顿,适配性也不错,在大部分Android设备上都能顺利运行。
引入了ACD自动分配模型,可以根据不同情况智能分配客服,非常聪明。
稳定性表现良好,使用过程中没遇到过崩溃的问题,赞一个!
版本亮点
相比其他客服软件,它在多渠道接入方面做得很好,不用再来回切换了。
功能强大又省时间,让我愿意强烈推荐给身边的朋友们。
编辑点评
编辑点评:客易聊作为办公学习,相比其他客服软件,它在多渠道接入方面做得特别好,值得推荐。
使用指南
学习难度
这款应用新手上手不难,大概1-2天就能熟悉操作。建议多试试各种功能,慢慢摸索出适合自己的使用方式。
使用技巧
• 最好把自动拨号功能和回访结合使用效果最佳
• 避免频繁切换窗口,尽量利用多渠道接入来提高效率
常见问题
• 遇到故障可以尝试重启应用或检查网络连接
• 新手可能会不太清楚如何设置回访功能