天加服务 1.2.14

软件介绍

说实话，最近我在用天加服务，真心觉得这是一个很不错的客户服务管理工具，特别适合客服人员和售后支持团队。同时，它整合了电话和微信等多种服务渠道，让沟通变得非常便利。实时工单管理特色也很赞，可以随时追踪状态，大大提高了工作效率。最重要的是，它能帮助我们维护客户关系，快速解决问题，真的是提升工作效率的好帮手。

使用场景

日常工作中处理客户反馈时必备

维护客户关系时很有帮助

对电商行业特别有用，可以快速处理客户咨询和售后问题

版本亮点

便于掌握配件库存，省去不少麻烦

能实时管理工单，提高响应速度

相比其他类似应用，这款软件整合了更多服务渠道

常见问题

如何创建新的工单。

在主界面点击'新增工单'按钮，就可以创建新的工单，步骤简单。

如何提高使用效率。

建议尽量记录每一个客户信息，这样后续跟进会更加高效顺畅。

遇到网络问题该怎么办。

如果遇到网络延迟，可以尝试重启应用，大部分情况下能恢复正常。

适用人群

适合客服人员和售后支持团队

经常需要跟客户沟通的朋友

对提高工作效率有需求的客户

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